迈出国门,,,,,,勇往无前:suncitygroup高科海外电商组完成销售第一单!
海外电商项目组自组建以来,,,,,,在公司高层的关怀下,,,,,,部门领导与组员团结一致,,,,,,不畏艰难,,,,,,开拓进取,,,,,,取得2020年海外第一单。。。。。该单来自肯尼亚RAI CEMENT LTD公司,,,,,,总值36000美元。。。。。
在外贸艰难的大环境下,,,,,,我司海外电商团队为了拿下此单,,,,,,奋力克服重重困难:
①时差:由于肯尼亚时间比中国慢五个小时,,,,,,客户在当地时间下午发来聊天或咨询信息时,,,,,,中国已经是晚上甚至深夜,,,,,,但我们总是第一时间给予回复。。。。。
②客户要求琐碎:客户经常唬唬�;;;;崽岢�临时要求,,,,,,报价单从第一版到初步确认,,,,,,共修改了八个版本,,,,,,跟进此单的业务员两次深夜回公司收集资料修改报价单,,,,,,确保第一时间响应客户晚上发来的需求。。。。。
③该单尾款按客户要求使用信用证结算:虽然风险度大大降低,,,,,,但有专业度要求高、条款多、磋商复杂、操作繁琐的特点。。。。。所幸团队内有学过国贸专业的业务员,,,,,,经过一周磋商,,,,,,审核了两版信用证草稿,,,,,,修改数条重要条款,,,,,,终于确定信用证基本内容。。。。。
④客户对产品不甚了解:由于客户初次涉足加油机领域,,,,,,对自身需求并不明确。。。。。我们耐心询问地理环境、额定电压、操作人员等一系列使用场景细节,,,,,,帮客户确定了机型配置。。。。�?????突б筇峁┖筇ㄏ低澈�IC卡加油的使用说明,,,,,,我们就加班翻译英文版后台系统手册,,,,,,拍摄剪辑IC卡加油宣传教程。。。。。
⑤非洲网络不稳定:几度失联是对我们心理素质的考验,,,,,,有时聊得好好的突然几天不回复,,,,,,下订单的最后关头对方却收不到最终版报价单的邮件,,,,,,两边都心急如焚。。。。。
⑥认证不齐全:此前,,,,,,我们曾与一位以色列客户推进到制作合同阶段,,,,,,却因为缺少OIML认证无法进行,,,,,,很可惜与这一单失之交臂。。。。。而后我们没有气馁,,,,,,认识到了自身关于认证的不足,,,,,,开始了解并准备完善相关的国际认证,,,,,,以防此类情况再次发生并顺利完成了第一单。。。。。
⑦海内外竞争对手:在对于海外市场的不断摸索中,,,,,,我们了解到部分海内外竞争对手的价格,,,,,,在与信息中心密切交流后,,,,,,向领导申请进行了新一轮的降本,,,,,,这一轮降本势必成为打开海外市场的关键钥匙。。。。。
通过这单生意,,,,,,海外电商组拾起信心,,,,,,将以更加积极主动的态度去建设平台、寻找客户,,,,,,为推广豪升品牌、将产品打入国际市场而齐心奋斗!